天河壹品用心倾听业主心声用力创造美好生活

近日,针对网传天河壹品外墙、车库等公区品质问题,楼盘销售方主动与业主展开了积极主动的沟通交流。

据悉,天河壹品一期1-6栋已于2022年底通过联合验收并交付;但在交付后一段时间内,部分业主提出一期外墙观感与之期望值有差距。秉持共同创建美丽家园的责任,在充分听取业主建议后,天河壹品销售方积极组织由广大业主和代表以及相关政府主管部门工作人员共同参与的多方沟通会。在多轮沟通交流当中,双方就业主关切的品质提升事宜,进行了深入的沟通,销售方充分聆听了各方的宝贵意见,并于2023年6月9日,于楼盘公众号发布《关于外墙及车库处理的情况说明》一文,提出了三个可供业主选择投票的外墙提升方案。

据销售方表示,方案将邀请权威专家组进行充分论证分析后予以公示,亦会邀请政府部门按公平、公正、公开原则指导、协助、监督有关单位组织业主投票,在依法依规选出有效方案后,再由开发商落实实施。

目前,针对楼盘品质提升具体安排正稳步推进中,待相关研究论证出具成果后,将会及时向业主公布,并与业主达成了如意见征询、沟通渠道、提速实施等多点共识。

在双方沟通过程中,大部分业主均认可了项目的宜居属性与地段发展潜力,并对周边城市界面及片区规划等均较为满意。楼盘方表示,将继续认真聆听业主诉求,不负业主的信任与期待,共同携手打造幸福家园。

建面约96m²板房实景图(主卧)